На головну сторінку

Розділ 1.  Актуальність  і  теоретико-методологічні  основи  вивчення  невиробничої  сфери

1. ПОНЯТТЯ І АКТУАЛЬНІСТЬ ВИВЧЕННЯ НЕВИРОБНИЧОЇ СФЕРИ

1 Співвідношення виробничої і невиробничої сфери

2. Послуга як особливий продукт виробництва.

1. Співвідношення виробничої і невиробничої сфери

Процес виробництва, а саме він складає основу суспільства, здійснюється в двох сферах: виробничої і невиробничої. Між ними існує ряд відмінностей, зумовлених характером труда і умовами організації виробництва. Критерії відмінності між виробничою і невиробничою сферою виявляються через сукупність таких ознак як рівень організованості, базовий тип продукту труда, особливий характер комунікації виробника і споживача. Так, сфера виробництва характеризується:

створенням продуктів в речовій формі,

розміщенням виробництва на дрібних, середніх або великих підприємствах,

високо організованими формами виробництва, що широко використовують переваги розподілу праці, кооперації працівників, механізації і автоматизацій.

До неї традиційно відносять промисловість, сільське господарство, часткове будівництво (виробниче) і транспорт (вантажної).

Невиробнича сфера, в свою чергу, відрізняється

речовим і не речовим характером вироблюваного продукту,

індивідуальним способом його виробництва,

особливістю комунікації виробника і споживача, визначуваною як обслуговування,

низькою мірою організованості виробництва, мінімальною механізацією, відсутністю розподілу праці і кооперації працівників.

У схематичной формі відмінності між виробничій і невиробничій формі приведені в таблиці 1.

2. Послуга як особливий продукт виробництва.

По мірі зростання суспільного благополуччя саме послуга стає найбільш привабливим для покупця товаром. Споживаючи послуги, індивід здійснює самореалізацію себе як споживача. Саме спеціально вироблений для нього продукт, що втілює не стільки традиційну, суспільно визнану потребу, скільки його індивідуальні схильності, характеризує сучасні тенденції споживання.

Сучасне суспільство все більше стає виробником послуг, а не продуктів. Споживання, таким чином, все менше є лише способом підтримки життя і її відтворювання, а придбаває весь новий зміст і можливості. Через споживання здійснюється соціалізація, комунікація, відпочинок, релаксація і т. д.

Вивчення послуг як товару особливого роду, виявлення специфіки їх виробництва і споживання, аналіз нових тенденцій в структурі суспільного відтворювання - все це повинне стати предметом дослідження російської науки, як це має місце за рубежем.

Значущість аналізу послуг витікає з того, що їх виробництво складає помітну частку в ВВП, в ньому зайнята переважаюча частина працюючого населення, а сама сфера послуг є динамічним, постійно зростаючим сектором економіки.

Що ж таке послуга? Її діапазон надзвичайно широкий. Це - спосіб задоволення індивідуальних (лікарська допомога, обслуговування населення підприємствами торгівлі, надання побутових послуг), колективних (житлово-комунальне господарство), загальнонаціональних потреб (державний апарат і соціальний захист населення, єдина фінансова система, оборона і т. д.).

Однак при всьому цьому різноманітті, послуги мають загальну основу - вони продукт труда, причому продукт труда особливого роду, що виявляється в співучасті, тісній співпраці виробника і споживача в процесі їх створення. Послуга завжди конкретна, направлена на задоволення вимог конкретного замовника (неважливо, хто він: особистість, група людей або населення країни загалом ), коректується їм в процесі виробництва. Виробник послуги кожний крок або дія соизмеряет з бажанням замовника. Професійні знання або навики виробника, - використовуючи прийом К. Маркса при описі ролі засобів виробництва як продовжувача рук і можливостей узагальненого працівника, - передаються в користування споживачу. При цьому забезпечується максимально повне задоволення бажань споживача.

Послуги, як правило, нематеріальні; вони духовні: ради, консультації, передача інформації і знань, обслуговування з метою відпочинку і розваги.

У таблиці 1 показані особливості виробництва сфери послуг, які визначають його найважливіші риси і вияви: зовнішню форму, тип підприємства-виробника, характер процесу труда.

Таким чином, послуга це продукт труда особливого роду, що включає як виробничі, так і коммуникативние (обслуговуючі) функції і покликаний задовольнити індивідуальні або колективні потреби замовника через його співучасть з виробником.

Декілька інакше трактує ці відмінності Ф. Котлер (Ф. Котлер "Основи маркетингу", М., 1994), відомий дослідник - фахівець в області маркетингу. Він визначає послугу як "об'єкт продажу у вигляді дій, вигід і удовлетворений" (с.321) При цьому він називає наступні чотири межі характеристики послуг: невідчутність ( "їх неможливо побачити, спробувати на смак"), невіддільність від джерела (вони не існують незалежно від виробника), непостійність якості ( "воно коливається в широких межах в залежності від їх постачальників, а також від часу і місця"), несохраняемость (послуги неможливо зберігати) (з. 638).

Визнаємо, що розумінням послуг, запропонованим Ф. Котлером, заглиблює уявлення про їх зміст. Однак, зводячи їх виробництво тільки до діяльності підприємства, а споживання - до індивіда, класик залишив без уваги загальнонаціональні (державні) потреби: охорону здоров'я, оборону і т. д.

Табл. 1: Система відмінностей між виробничою і невиробничою сферою

відмінності виробнича сфера невиробнича

1 мета произ-ва економне произ-у задоволення индив.

запитів

2. тип виробництва серійне індивідуальне

вигляд продукту матеріальний (речі) речовий і не речовий

характер труда продуктивний продуктивний

і обслуговуючий

_

Уточнимо різницю між поняттями: сфера послуг і невиробнича сфера. Загалом їх можна використати як синоніми, однак, характеризуючи виробництво в різних площинах, вони такими не є. Невиробнича сфера - характеристика підприємств з точки зору рівня їх організації. У неї включається сукупність тих, які відрізняє незначність розмірів, мала кооперація, низька механізація труда. Вона включає підприємства, виробляючі і речі (ательє, що шиє не на замовлення, а на продаж), і не речі: ради, духовні блага.

Сфера послуг - характеристика підприємств з точки зору специфіки вироблюваного ними продукту. Вона включає ті, які займаються як правило обслуговуванням. При цьому рівень організації помітної ролі не грає. Підприємства послуг можуть бути і великими і малими, і механізованими і немає. Зрозуміло, що для індивідуального виробництва малі розміри, а тому і низький рівень механізації труда, більш вірогідні, хоч виключення можливі. Прикладами цього можуть служити великі будинки побуту, лікарні, де працює персонал в сотню і більше за чоловік, де має місце процес розподілу праці, використовуються механізми для трудових операцій, що повторюються.

З розвитком науково-технічного прогресу сфера послуг прагне механізувати (хоч би частково) процес труда, скоротивши витрати на виробництво. Одночасно, багато які виробничі підприємства мають в своєму складі майстерні по обслуговуванню (наприклад, по ремонту своїх виробів). Тут ними вивчається попит на продукцію, її якість, відповідність споживчому стандарту.

Названі приклади, а на них звертають увагу західні дослідники, говорять про зростаючої частки підприємств, що з'єднує переваги виробництва і попит на обслуговування. Ця тенденція відображає світовий прогрес, вона буде посилюватися. Поки ж частка таких підприємств не значно (5%), що дає підставу використати поняття сфери послуг і невиробничої сфера як синоніми, взявши за основу перший термін як більш короткий і звучний. Використання терміну невиробнича сфера в назві даного курсу відображає вітчизняну традицію, що протиставляє виробничу і невиробничу сферу як простори з різним механізмом управління і планування.

2. ГЕНЕЗИС НАУКОВИХ ПОГЛЯДІВ НА СФЕРУ ПОСЛУГ

1. Жан Фурастье як основоположник наукового вивчення послуг.

2. Оптимістичний і песимістичний напрям у вивченні послуг.

3. Особливості сучасного етапу вивчення сфери послуг.

1. Жан Фурастье як основоположник наукового вивчення послуг.

Основоположником вивчення послуг вважається Жан Фурастье. (Fourastie Jean, 1951 "Le Grand Espoir Du XХе Siecle" ( "Велика надія ХХ віку"). Він, взявши за основу аналізу вже розроблене К. Кларком трехсекторное ділення виробництва, дав своє уявлення про його зміст. Зупинимося на цьому детальніше, оскільки в зарубіжній літературі існують декілька концепцій про зміст 3-х секторів, в російській же все зводиться до однієї - запропонованої Кларком ("Colin Clark The Conditions of Economic Progress", 1940). По теорії Кларка, виробництво складається, по-перше, з сільського господарства (рибальства і лісового господарства) як основи забезпечення життя, промисловість - другого, менш важливого, але все ж істотного для суспільства сектора, і торгівлі - третьої, найменше значущої сфери.

Підхід Фурастье до ієрархії галузей - інакшої. Взявши за основу їх ділення перспективи технічного прогресу, він запропонував новий зміст секторальной моделі суспільного виробництва. Первинним є сільське господарство, яке давно встало на шлях прогресивного розвитку і досягло великих успіхів в зростанні продуктивності труда. Повторний сектор, по Фурастье, - промисловість, де технічний прогрес почався і продовжується. Третинні - галузі, що не мають ніякої надії на зростання продуктивності труда. Їх переваги - загальна зайнятість, вільний труд, творчий характер професії, можливості спілкування - мають соціальний, але не економічний характер. Розвиваючи цю думку, Фурастье зазначає, що прогрес в зростанні продуктивності труда в первинному секторі пов'язаний з перетворенням природи, у повторному - з механічними чинниками виробництва, в третинному - з людськими можливостями, знаннями.

Продовжуючи дану логіку, Фурастье виділяє три етапи розвитку суспільства. Перший (він називає його традиційною цивілізацією) - такий, що перетворює природу, в ході якого людство прагне подолати голод. У цей період сільське населення становило 80%, а індустріальні робітники і працівники сфери послуг - по 10%.

Другий - так званий перехідний або індустріальний. Його початок Фурастье датує 1750 р. і зв'язує з розвитком промисловості. Його головна мета - зростання продуктивності труда, прагнення до максимальної механізації виробництва.

Третій - так зване постиндустриальное суспільство. По Фурастье, його базова характеристика - виробництво послуг, де зайнята переважна частина населення, в той час як на промисловість і сільське господарство доводиться відповідно по 10%. Йому буде властиве лише незначне вдосконалення засобів виробництва і мінімальне зростання продуктивності труда.

З переходом до нового (постиндустриальному) етапу змінюються, таким чином, орієнтації виробництва і споживання. На зміну економії приходить марнотратство. Серийность і масовість поступаються місцем індивідуальності. Ручний труд може змінити механізми і автоматизацію. У третій період змінюється мотивація споживача. Саме час стає для нього самим важливим, а його економія самої актуальною задачею. Споживач готовий на будь-які витрати ради скорочення часу на самообслуговування. Як пише Фурастье, "він (споживач) вважає за краще приносити товари додому, чим самому ходити по крамарях за провізією, готувати. Він любить стирку в прачечной, але не самостійний. Особливо, якщо врахувати, що стирку треба робити регулярно, через декілька днів вона повинна повторюватися..." ( "Le Grand Espoir Du XХе Siecle", з..275). При середньому достатку посилюється потреба людини саме в послугах, вони створюють йому необхідний компроміс між прагненням до творчості і обмеженістю вільного часу.

Аналіз 3-х етапів розвитку суспільства дозволив Фурастье зробити висновок, що саме виробництво послуг стає головною відмінною рисою так званого постиндустриального суспільства, до якого він відносить більшість розвинених країн світу. Може бути не всі конкретні приклади Фурастье знайшли втілення в 90-ие роки (наприклад, індустріальне виробництво їжі склало конкуренцію кафе і ресторанам), але зростання ролі послуг як способу економії вільного часу, отримання максимального задоволення від життя, безумовно, вірне.

Безграничность можливостей зростання сфери послуг Фурастье зв'язує із законом зростання потреб. "Насичення людських потреб... при умові їх достатку" (там же, с.84) має слідством, виникнення нових потреб, ще незадоволених бажань, а вони в свою чергу приводять до довгострокового зростання виробництва і робочих місць. "Коли рівень життя досягає 2700 калорій, в яких має потребу здоровий організм, і ніякий тиск або невпевненість через голод більше не примушують економити, тоді виникають інші бажання і потреби, шукають задоволення відмінні від звичайних, чисто індивідуальні заняття" (с.243). Це твердження Фурастье поклав в обгрунтування свого соціологічного закону про наростання індивідуалізації споживання, а самі послуги назвав "великою надією ХХ віку".

Для обгрунтування цього, що стало всесвітньо відомим тези, Фурастье використовує два доводи. Перший - зростання значення людського життя, прагнення до підвищення зручностей, зростання життєвого стандарту і урбанізації, а тому безграничности зростання послуг. Другий - розв'язання проблеми зайнятості, витікаюче як з високої трудомісткості послуг, так і з можливості широкого використання труда на неповний робочий день, залучення інвалідів, пенсіонерів і підлітків, що мало допустимо в умовах режимности матеріального виробництва.

2. Оптимістичний і песимістичний напрям у вивченні послуг.

Подальші дослідники, виявляючи нові тенденції, сформували два напрями, по-різному що оцінюють роль і перспективи послуг в суспільстві: оптимістичне і песимістичне.

До першого можна віднести "Данієлла Белла ( The Comming of Post-Industrial Society. А Venture in Social Forcasting", 1973), А. Гартнера і "Ф. Різмана ( Gartner Alan, Riessman Frank, 1978, "Der aktive Konsument in der Dienstleistungsgesellschaft. Zur politischen Okonomie des tertiaren Sektors" Frankfurt а.M.)

Д. Белл доповнив теорію Фурастье про три стадії розвитку суспільства описом характерних для кожної з них професії і статусних видах діяльності. Так, першу - доиндустриальное суспільство - характеризує носія м'язової енергії, а воїни і працівники складають головні професії (Белл, 1979, с.129). Друга - індустріальне суспільство - пов'язана з використанням механічної енергії. Робітники і інженери складають основу його кадрового потенціалу (там. же с.130). Третю - постиндустриальний етап цивілізації - відрізняє перетворення науки і інформації в основний продукт труда і головну продуктивну силу. Вчені і менеджери стають його головними діючими обличчями (с.131). Інформація означає все, а організація суспільства перетворюється у внутрішнє джерело його сили (прогресу), на чому і засновується оптимізм Белла

Постіндустріальноє суспільство він визначає 5 характеристиками:

1. У господарстві домінують послуги, а не товари.

2. У суспільній системі переважають "професіонально орієнтовані і технічно складні професії" (с.34).

3. Теоретичні знання стають джерелом технічних, політичних і соціальних інновацій. Організується централізований соціальний контроль і керівництво за інноваціями і розвитком знання (с.35). Університети, НДІ стає все виразніше головними структурами нового суспільства (с.41).

4. Соціальні зміни стають предметом планування і керівництва (с.41).

5. Розвиток суспільства саме стає інтелектуальною технологією.

У ньому виникає необхідність вивчення специфіки комунікації і організації, як "спілкування в складній, многовариантной системі"; створюються "інформаційна теорія, кібернетика, теорії множин, гри, потреб" (с.44).

Вказані міркування лягли в основу концепції Д. Белла про постиндустриальном суспільство, головною характеристикою якого він вважає виробництво знання. Останнє він визначає як "зосередження упорядковуючих положень про факти або ідеї, за допомогою чого розробляються гіпотези або виходять експериментальні результати по вдосконаленню системи комунікацій". Нові можливості знань змінюють і природу людських відносин: створюється новий тип панування, політичного управління, відмінний від того, який існував при приватній власності.

Інші представники оптимістичного напряму - А. Гартнер і Ф. Різман - засновують своє позитивне відношення до послуг через що склався потребу особистості в самореалізації, а суспільства в демократизації. Оптимістичне виведення витікає з трьох передумов. По-перше, суспільство послуг принципове особливо за своїми характеристиками і внутрішніми законами. По-друге, відображаючи збільшений життєвий стандарт населення, воно створює безкризовий капіталістичне виробництво. По-третє, воно характеризується як ненормальне з позицій зростання продуктивності труда, але обгрунтоване з точки зору розвитку комунікацій.

Однак не всі дослідники розділяють оптимістичні погляди. Ряд вчених, наприклад В. Баумоль і Дж. Гершини, виражає серйозне побоювання з приводу перспектив розвитку суспільства. Так, мотивом для песимізму Баумоля є думка про підвищені витрати в сфері послуг, одинаково як і про те, що зростання заробітної плати тут відстає від темпів споживання послуг. Теза про небезпеку наростання витрат виробництва отримала назву в світовій науці "Kostenkrankheit" або "хворобу витратами".

Песимістичні доводи Гершині також представляють інтерес, заглиблюючи наукове бачення сфери послуг. Його основні висновки викладені в роботі "Die Okonomie das nachindustriallen Gesellschaft. Production und Verbrauch von Dienstleistungen", 1981. Сфера послуг, на його думку, являє собою складну систему, окремі структурні частині якій мають свої закони і тенденції розвитку, тому, якщо уже якщо і говорити про загальні закономірності, то лише після вивчення і агрегирования результатів окремих секторів. Гершини виділяє як мінімум три галузі: суспільні (державні) послуги - охорона здоров'я, освіта і т. д., приватні матеріальні і приватні духовні (інформацію, знання). Відмічаючи зростання державних і нематеріальних послуг, він виділяє їх як перешкоду можливої механізації труда.

Особливу популярність отримав висновок Гершині про необхідність вивчення умов і мотивації поведінки споживачів при виборі ними між послугами або власною діяльністю. На його думку, сучасне суспільство більш характеризується не як суспільство послуг, а як "самообслуживающее" ( "selbstbedienungs-gesellschaft"), т. е. з високою часткою домашньої роботи в загальному об'ємі трудової активності.

Описані вище роботи можна віднести до класичних теорій.

3. Особливості сучасного етапу вивчення сфери послуг.

Дослідники 90-х років заглиблюють вивчення послуг збором структурної і страноведческой статистичної інформації. Не можна не відмітити якість і тривалість мониторингових розробок світової науки. Дослідження охопили не тільки розвинені, але і що розвиваються країни, вивчення останніх оплачується міжнародними банками і фондами.

Як узагальнююча робота, характеризующе1 дослідження 90-х років, можна привести монографію Х. Хоуссермана і В. Зібеля (Harmut Haussermann, Walter Siebel 1995, Dienstleistungsgesellschaften). У ній, крім інших питань, пропонуються три моделі функціонування сфери послуг в суспільстві: американська, шведська і німецька. На думку авторів, особливості розвитку сфери послуг по країнах можна звести до типових моделей.

Німецька модель характеризується:

1. Високим рівнем заробітної плати, в тому числі і в сфері послуг, що зумовлює їх відносну дорожнечу.

2. Схильністю населення до самообслуговування, внаслідок і традиційної привабливості для населення домашнього труда, великої частки неработающих жінок, дорожнечі послуг.

3. Великою часткою виробничих послуг, які включаються статистикою в сферу виробництва, зменшуючи цим кількість зайнятих в сфері "чистих" споживних послуг (див. табл. 2 і 3).

Узагальнюючи і конкретизуючи сказане, Хауссерманн і Зібель роблять висновок, що сфера послуг в Німеччині має більш високий рівень механізації внаслідок розподілу праці, більш високі ціни, меншу схильність населення до споживання послуг.

Табл. 2: Структура і динаміка зайнятості по галузях

_

Первинний Товарне Споживчі

сектор виробництво послуги

1970 1980 1990 1970 1980 1990 1970 1980 1990

_

Німеччина 9,9 6,2 4,3 57,9 54,4 52,7 32,2 39,3 43,0

США 5,2 4,6 3,4 46,5 43,7 42,2 48,3 51,9 54,3

Швеція 8,6 6,0 3,6 49,7 45,6 44,5 41,5 48,5 51,8

_

Н.Haussermann, W.Siebel, с.53.

Шведська модель відрізняється:

1. Високою часткою державних послуг (фінанси, соціальна політика).

2. Переважанням комунальних (безкоштовних) послуг над приватними: безкоштовна освіта, охорона здоров'я.

3. Великими податками, що скорочують сімейні доходи і що створюють цим додаткову потребу в труді жінок і відносно високу зайнятість, див. табл. 4.

4. значною часткою жінок в сфері послуг, див. табл. 4.

Американська модель має наступні особливості:

1. Високу схильність населення до послуг, що пояснюється великою завантаженістю на роботі, необхідністю економити час, психологічною схильністю до споживання.

2. Развитость і надзвичайне різноманіття сфери послуг.

3. Індивідуальний характер виробництва послуг.

Відмічаючи ці особливості, не можна не відмітити, що російська наука не готова ні до теоретичних, ні до прикладних розробок, що характеризують ситуацію в нашій країні. Вчені, зайняті "глобальними проблемами перебудови", мало схильні розглядати приватні питання, в тому числі і сферу послуг.

Табл. 3: Структура працездатного населення по країнах.

_

Зайняті в матеріальному Зайняті в Неработающиє

виробництві сфері послуг

- -

Швеція 36,5 42,4 15,3

Німеччина 33,3 29,1 32,7

США 30,2 38,8 24,4

_

H.Haussermann, с.59.

Серйозним гальмом до проведення порівняльних досліджень є принципова відмінність в підході до вимірювання зайнятості. У Росії її оцінюють по приналежності підприємств до галузі, світова статистика - по фактичній зайнятості, за професією працівників або їх соціальному статусу. Так, в світовій практиці прийнято ділення зайнятих на 4 групи: власники, наймані працівники, що допомагають члени сімей і неофіційно зайняті. У нашій країні такі дослідження мають місце, але не в рамках державної статистики, а в дослідженнях окремих ентузіастів.

Табл. 4: Частка жінок в загальній зайнятості по галузях

_

Німеччина США Швеція

1970 1980 1990 1970 1980 1990 1970 1980 1990

Сільське х-у 46,8 42,9 38,0 15,8 18,2 20,1 22,1 23,8 24,8

Товарне пр-у 26,7 18,0 28,9 26,7 31,6 24,2 23,3 26,8 28,8 Сфера послуг 51,3 54,2 55,8 50,8 53,6 55,6 52,4 64,7 66,1

_

H.Haussermann, с.179.

Узагальнюючи теоретичне виведення світової по вивченню виробництва послуг, можна укласти наступне.

Завершені як мінімум два її етапи: теоретико-аналітичний і статистичний. У ході першого виявлені суть послуги як особливого продукту труда, соціальна роль і економічні наслідки їх зростаючого виробництва. Другий напрям створив і вже протягом 30-40 років збирає статистичну інформацію по світовому моніторингу структури зайнятості. Наша країна, де наука фінансується недостатньо, стоїть збоку від світових досягнень.

Сучасний етап наукових досліджень укладається, по-перше, у виявленні кореляційних зв'язків між зростанням сфери послуг і чинниками соціального і економічного розвитку країни і, по-друге, в проведенні структурного аналізу сфери послуг як способу більше за достовірне і обгрунтоване її вивчення.

3. СВІТОВІ ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ СФЕРИ ПОСЛУГ

1. Динаміка розвитку сфери послуг.

2. Якісні зміни сфери послуг

1. Динаміка розвитку сфери послуг.

Враховуючи, що базові тенденції розвитку сфери послуг були розкриті в попередньому параграфі в зв'язку з персоналиями, що стали піонерами в їх дослідженні, приведемо їх тезове підсумовування.

Кількісне зростання сфери послуг характеризується цифрами, зведеними в нижчеприведених таблицях (табл. 5).

Зростає схильність населення до споживання послуг внаслідок зростання рівня доходу і кількості вільного часу, а також як наслідок діяльності засобів масової інформації, що нав'язують споживчі настрої. Протистояти рекламі поки вдається лише Німеччині, де разумность витрат є національною межею.

Сфера послуг активно бореться за кожний долар споживача, виявляючи всі нові потреби в обслуговуванні і розширюючи, тим самим, діапазон своїх дій. Це і вигул (похорони) домашніх тварин, і консультування з всіх можливих проблем, включаючи астрологію, имиджмейкерство і т. д.

Табл. 5: Структура зайнятості по секторах (в %)

_

Сільське господарство, Виробничі Сфера послуг

рибальство галузі

1970 1980 1990 1970 1980 1990 1970 1980 1990

_

Німеччина 8.6 5,3 3,4 49,3 43,7 39,8 42,0 51,0 56,8

США 4,1 3,6 2,8 34,4 30,5 26,2 61,1 63,9 70,9

Швеція 8,1 5,6 3,3 38,4 32,2 29,1 53,5 62,2 67,5

_

См.H.Haussermann, W.Siebel. Dienstleistungsgesellschhaften, С.52

Сфера послуг активно бореться за кожний долар споживача, виявляючи всі нові потреби в обслуговуванні і розширюючи, тим самим, діапазон своїх дій. Це і вигул (похорони) домашніх тварин, і консультування з всіх можливих проблем, включаючи астрологію, имиджмейкерство і т. д.

Для порівняння світових і російських тенденцій приведемо статистику, що характеризує вітчизняну невиробничу сферу, див. табл. 6. Вона в повній мірі підтверджує, що Росії властиві базові структурні зсуви, а саме:

зайнятість в невиробничій сфері зростає при скороченні зайнятості у виробничій,

найбільш швидко збільшилася зайнятість в сфері державного управління, більш повільно, але все ж випереджаючи інші галузі - в фінансах, торгівлі і побутовому обслуговуванні;

самої численною областю сфери послуг є торгівля і побутове обслуговування По статистиці це - 9 мільйонів чоловік.

Табл. 6. Динаміка зайнятості по галузях виробництва в Росії. (в %)

Галузі народного господарства 1985 1998

Всього, в економіці 100,0 100,0

В галузях виробництва: промисловість 32,3 22,2

Сільське господарство 13,9 13,7

Будівництво 9,4 7,9

Транспорт 8,5 8,5

В невиробничій сфері: торгівля і громадське харчування 8,3 14,5

ЖКХ і побутове обслуговування 4,1 5,4

Охорона здоров'я 5,0 7,0

Освіта 7,1 9,3

Культура, фізична культура 1,4 1.8

Фінанси, кредит, страхування 0,5 1.1

(див. Торгівля в Росії. М., 1999, с.14).

Аналіз табл. 7 показує зростання невиробничої сфери, однак, по загальному числу зайнятих Росія поки відстає від розвинених країн, де їх частка ще більш висока.

2. Якісні зміни сфери послуг

Перерахуємо сучасні якісні зміни, що характеризують розвиток сфери послуг:

Зниження витрат і зростання економічної ефективності сфери послуг. По мірі вдосконалення організації сфери послуг сталося виділення і механізація труда на процесах, що повторюються, наприклад прасування при пошитті одягу, підготовчі операції при пошитті взуття і т. д. Інший спосіб - створення спеціалізованих підприємств, обслуговуючих сферу послуг. Вони пропонують широкий спектр послуг, починаючи з оренди (лізингу) і ремонту машин, обладнання і кінчаючи маркетинговими або рекламними акціями.

Табл. 7 Зміна частки зайнятих у виробничій і невиробничій сфері (в %)

Галузі 1995 1998

виробництво товарів 45,1 42,7

виробництво послуг 54,9 57,3

в т. ч. в ринковій сфері 41,3 44,4

в неринковій сфері 13,8 12,9

См. там же, с.18

Створення механізму суспільного контролю за рекламою як способі насильного нав'язування групі незахищених споживачів (дітям, хворим) потреб в послугах. Більшість країн (крім Італії) розглядають контроль за рекламою як складову частину діяльності суспільства (держави), формуючи приправительственние комітети, які складаються з рекламистов, підприємців, представників населення, державних чиновників і об'єктивно реагують на жалоби населення з відповідних питань.

Важливе місце в боротьбі з потребительством як моделлю поведінки грає освіту, яку покликано зберігати культурні традиції, виховувати стриманість і разумность у витратах.

1. Принцип незалежності Центрального банку Російської Федерації: Основи конституційно-правового статусу Центрального банку РФ закладені в Конституції Російської Федерації. У відповідності з ч. 1 і 2 ст. 75 Конституції РФ грошова емісія здійснюється виключно Центральним банком РФ. Захист і забезпечення стійкості рубля - основна функція Банка Росії, яку він здійснює незалежно від інших органів державної влади. Конституцією РФ також передбачений поряд...
Розділ XXXIII.: Розділ XXXIII. Господь звільняє полонених і вражає исмаильтян; поразка тайцев, иверцев і агванцев, загоном, розташованим в араратской області; морська битва исмаильтян з греками, Прокопій відправляється до Мавії, повелителю Ісмаїля, перемир'я з греками; діяння католикоса Нерсеса; суперечка про віру з вірменами; відповідь вірмен імператору Костянтину. На другому році Костянтина, 13-го ...
Розділ 5: Релігійний туризм в буддизмі Буддизм є найстарішою з трьох світових релігій. Буддійський мир охоплює багато які країни Південної, Південно-Східної і Східної Азії, а також ряд регіонів Росії. Існує безліч буддійських храмів в країнах Західної Європи. За оцінками деяких вчених, в світі нараховується більше за 325млн прихильників буддизму. Ця цифра не враховує тих віруючих, які одночасно...
Тема 17. Кейнсианство: Вивчивши цю тему, ви зможете відповісти на питання: що таке кейнсианство; чому «Загальна теорія» Дж. М. Кейнса - «жахливо написана книга... генія» (П. Самуельсон) - стала поворотним пунктом в економічній науці XX в.; яка роль макроисследования в «просто незачесаній книзі» Дж. М. Кейнса у виявленні «моделей» функціонування сучасної економіки (М. Блауг); що нового внесли в теорії держав...
6.1. Організаційна структура: Компанія РОТУ повинна керуватися партнерами. Її структура нагадує структуру фірми Миколаїв і партнери. Передбачається, що на початку існування компанії нею будуть керувати 3-5 партнерів. Сидір Шпаків. Один або два партнери з компанії Івана і партнери. Один авторитетний партнер з Петербурга. Спочатку компанія повинна мати дуже просту структуру, в якій кожний з фундаторів відповідає за ...