На головну сторінку

3.4. Основні напрями впровадження нових інформаційних технологій

Сучасні інформаційні технології, що безперервно розвиваються в цей час, створюють передумови для істотного розширення можливостей інформаційно-аналітичного забезпечення процесу управління державною власністю. Одним з перспективних напрямів розвитку ИАО ГС, реалізуючий досягнення в області інформаційних технологій, є використання сучасних інтелектуальних технологій, які можуть забезпечити безперервну інформаційну підтримку аналітичної діяльності органів Мінгосимущества Росії.

Використання сучасних інтелектуальних технологій

Розвиток міжнародної інформаційної мережі Інтернет, крім забезпечення чисто інформаційно-комунікаційного зв'язку між об'єктами системи управління державною власністю, може стати важливим елементом для забезпечення безперервного моніторинга за міжнародною кон'юнктурою ринку, тенденціями в розвитку економічної науки і процесу аналітичної діяльності органів управління всіх рівнів. Пов'язане це з тим, що в умовах розвитку телекомунікаційних систем і інтерактивних медиа зростають можливості доступу окремого користувача до практично необмежених розподілених інформаційних ресурсів. Фактично вже створений електронний інформаційний простір.

Однак незважаючи на те, що робота в Інтернеті не представляє складності навіть для недосвідченого в цьому відношенні користувача, проблема використання інформації, розподіленої в цій мережі, не втратила актуальності. Вона перейшла з області організації доступу до потрібним сайтам до проблеми узагальнення величезного обсягу інформації, що став доступним для будь-яких користувачів. Це пов'язано, передусім, з тим, що, з одного боку, людина має природні обмеження по переробці інформації, а з іншою - кожний текстовий документ, що розглядається як джерело інформації, містить величезну надмірність. Тому дуже складно за допомогою простого перегляду документів, що містяться в Інтернеті, отримати потрібні знання. Для розв'язання цієї проблеми на рубежі 90-х років була висунена ідея «навігації» в єдиному інформаційному просторі - «навігація знань» /75/.

«Навігація знань» стала можливою по мірі розвитку інтелектуальних технологій пошуку і обробки текстової інформації для підтримки роботи відповідних аналітиків, однією з коштів яких є гипертекст. Використання гипертекста для цього стало можливим внаслідок того, що в рамках концепції гипертекста виникли підходи, що використовують досить суворі інтелектуальні процедури, правила і алгоритми для аналізу інформації, що міститься в гипертекстах. Мова йде про проблему линеаризації гипертекста: побудові в гіпертекстовій мережі шляхів, що володіють властивістю когерентності (связности).

При використанні гипертекста кожний елемент інформації усвідомлюється в його взаємозв'язках, тому з'являється можливість, виділяючи групи тісно взаємопов'язаних елементів інформації, виявляти основні аспекти проблеми, структурувати її, визначаючи пропуски в інформації, що є, а зрештою, осмислити проблему загалом і наблизитися до її рішення.

Важливим є те, що гіпертекстова мережа може нарощуватися за рахунок все нових елементів інформації з їх зв'язками. Гипертекст принципово відкритий для додавання нових елементів, оскільки в процесі розвитку такої мережі не порушується її структура, і додавання нових записів просто розширює гипертекст як єдину, безперервну тканину: в неї можуть включатися і елементи раніше створених лінійних текстів.

При побудові гіпертекстової мережі фактично повторюється логічна процедура діяльності будь-якого аналітика, що складається з наступних етапів:

читання джерел (поточних новин, наукових статей і т. д.);

виписка з цих джерел фрагментів і приміщення їх в певні ємності (картотеки);

узагальнення і написання аналітичної доповіді.

Використання гіпертекстової технології дозволяє окремі фрагменти поступово групувати в більш великі концептуальні моделі завдяки зв'язкам, що встановлюються між ними. Це забезпечує підтримку аналітичної діяльності фахівців.

У цей час розроблені різні варіанти гіпертекстової технології, основними з яких є /73/:

напрям IBIS - реалізовує технологію многоаспектного розгляду проблем і є різновидом групової роботи (в гипертекст, що колективно формується включають аспекти проблеми, що вирішується, ідеї, що висуваються в ході її рішення, а також аргументи, що обгрунтовують або відкидаючі ці ідеї);

напрям NoteCards - передбачає інтерактивну роботу експерта з гіпертекстовою базою даних, при якій експерт переходить від одного фрагмента текстової інформації до інших, рухаючись по схемі смислових зв'язків між фрагментами, заповнюючи пропуски в інформації і проробляючи систему аргументації з точки зору повноти і послідовності;

системи СЕМПРО і БАГИС - вітчизняні гіпертекстові системи аналітичного призначення, орієнтовані на організацію ідей.

Наприклад, БАГИС допомагає встановити між фрагментами інформації логічні і смислові зв'язки, на основі яких вони можуть бути впорядковані відповідно до певної мети (по відношенню до якої-небудь ідеї, припущення, міркування). БАГИС на кожному кроці вказує, яка інформація може продовжити текстовий матеріал, що формується. Однак головна особливість цієї системи в тому, що вона здатна забезпечити автоматичне впорядкування вузлів гипертекста і представлення їх в формі зв'язного дискурса.

Гипертекст формується цими системами за принципом достатньої смислової близькості текстових фрагментів (вузлів) незалежно від методу створення: вручну або автоматично. Інший принцип - принцип повноти зв'язків, забезпечується тим, що всі вузли, які можуть бути пов'язані по критеріях, що приймаються, повинні бути сполучені зв'язками. У результаті структура цього гипертекста відображає фактично існуючу систему семантичних зв'язків між когнитивними елементами (поняттями, зв'язками), представленими в його вузлах.

Всі властивості такої гіпертекстової мережі виявляються семантично значущими, інформативними і в певній мірі об'єктивними. Загалом виникає відповідність між топологічний структурою гіпертекстової мережі і смисловим зв'язком понять, що містяться в її вузлах або висловлювання. Отже, дільницям гіпертекстової мережі, для яких характерна висока міра топологічний зв'язаності вузлів, відповідають системи понять або висловлювання, тісно пов'язаних по значенню. Завдяки цьому створюється можливість будувати досить зв'язні за змістом тексти, використовуючи топологічний (теоретико-графовие) критерії.

Важлива особливість систем автоматичної «навігації», подібні СЕМПРО і БАГИС, складається в тому, що при неможливості, внаслідок фрагментарности інформації, забезпечити повністю зв'язне міркування, ці системи фіксують у відповідних місцях наявність смислових розривів. Ідея автоматичної «навігації» може бути застосована до необмежених сукупностей тексту, в яких зв'язки до початку «навігації» не встановлені.

При «навігації» у відкритому текстовому просторі черговий текстовий фрагмент, кандидат на продовження навігаційного шляху, включається в цю дорогу, якщо у нього виявляється достатня міра импликацитной зв'язаності, т. е. семантичної подібності з попередніми, включеними в навігацію фрагментами. При такому підході не потрібно вибір текстового фрагмента, в найбільшій мірі що відповідає певним критеріям, оскільки ставиться задача вибору фрагмента, який відповідає такого роду вимогам на рівні «розумної достатності».

Тому не виникає необхідність повного перегляду деякої безлічі текстів. Як тільки програма автоматичної «навігації» виявляє фрагмент, що задовольняє вимогам, вона включає його в навігаційну дорогу.

При виході у відкритий інформаційний простір, наприклад Інтернет, особливо важливо уникнути хаотичності «навігації». Тому так важливо додати їй осмислений характер. Це може бути досягнуте шляхом використання спеціальних критеріїв. У цьому випадку черговий фрагмент повинен мати ознаки семантичної подібності певному числу попередніх фрагментів (з урахуванням їх розташування у вже побудованій навігаційній дорозі).

Процес «навігації» у відкритому інформаційному просторі може бути інтерпретований в термінах інформаційного пошуку таким чином:

1. Здійснюється каскадний (послідовний) пошук елементів інформації. Початковий запит при цьому формується користувачем, а подальші запити - автоматично.

2. При автоматичному формуванні чергового запиту в нього включаються ключові слова, що відображають зміст текстових фрагментів, вибраних в попередніх актах пошуку.

3. При автоматичному формуванні чергового запиту в нього включаються такі слова, завдяки яким черговий вибираний фрагмент виявиться семантично пов'язаним з декількома попередніми (з урахуванням їх місця в послідовності вибраних фрагментів). Таким чином, при виборі чергового фрагмента принцип релевантности сполучається з принципом когерентності.

4. Після вибору чергового фрагмента він індексується додатково, в ньому виділяються семантичні атрибути, які не були основою для пошуку, але будуть використовуватися для подальших пошуків. Таким чином, забезпечується не тільки «спадкоємність» по відношенню до попереднього матеріалу, включеного в навігацію, але і його розвиток, збагачення новими елементами семантики.

Програма автоматичної «навігації» у відкритому інформаційному просторі належить до типу програм, працюючих автономно. Користувач час від часу вступає в контакт з програмою для ознайомлення з результатами і внесення відповідних коректива. До таких програм пред'являється багато вимог, але основними з них є вимога хорошого розуміння користувача, обучаемости і раціональної стратегії.

Раціональна стратегія повинна полягати передусім в доцільній черговості перегляду масивів інформації, виходячи з даних, що містяться в запиті. Призначений для користувача інтерфейс такої системи - це інтерфейс високоуровневого діалогу, істотним образом відмінний від інтерфейса прямої маніпуляції. У цій системі повинні бути передбачені /73/:

організація виходу програми на зв'язок з користувачем в призначений час або при отриманні певних результатів;

рівень пред'явлення результату, наприклад на рівні основних понять сформованого тексту або повного тексту;

вказівка смислових розривів в тексті при використанні ослаблених критеріїв связности;

посилення або ослаблення користувачем критеріїв релевантности або когерентності;

оцінка користувачем сформованої книги загалом з виділенням вдалих і невдалих фрагментів для «навчання програми».

Сучасні системи, що здійснюють інтелектуальний пошук і інтелектуальну обробку текстів, характеризуються такими властивостями, як «чутливість до контексту»; пошук схожих текстів і текстів, відповідних значенню запиту без обов'язкової наявності в них запросних слів; розширення запиту і пропозиція користувачу додаткової, суміжної, явно не запитаної інформації.

Для реалізації цих властивостей використовуються різні механізми: нейросети, генетичні алгоритми, «колективна фільтрація», системи евристичних правил. Функціональна орієнтація цих систем також може бути різною:

відтворення в інакших формах змісту документів (автоматичне реферирование, виділення основних тез або відображення вмісту документа у вигляді понятійної схеми);

виділення з текстів різного роду інформативних елементів (кількісних даних, власних імен, особливо інформативних фраз);

сортування, кластеризация і категорирование документів;

відбір, видобування з масивів текстових документів тих повних текстів або фрагментів, які відповідають запиту користувача.

Останнім часом стали з'являтися технології і системи, орієнтовані на виділення в знайдених повних текстах релевантних фрагментів, наприклад абзацев, або пред'явлення користувачу тільки релевантних об'єктів з посиланням на повні тексти. Такі фрагменти часто присутні і в тих повних текстах, які загалом не є релевантними до запиту. Интеллектуализация пошуку в цьому випадку складається в тому, щоб забезпечити видобування і включення у вихідний матеріал також і тих текстових фрагментів, чия релевантность може бути оцінена виходячи з їх відповідності не тільки словам, але і значенню призначеного для користувача запиту.

Використання гіпертекстових технологій в рамках інформаційно-аналітичного забезпечення процесу управління державною власністю дозволить істотним образом розширити функціональне навантаження ИАО ГС. З впровадженням таких технологій з'являється можливість зробити його не тільки інструментом для аналізу великих масивів документальної інформації, що характеризує стан керованих об'єктів, але і забезпечити аналіз стану і напрям розвитку середи, в якій функціонують ці об'єкти.

Крім того, в цьому випадку інформаційно-аналітичне забезпечення стане здатним вирішувати додатково і таку важливу задачу в інтересах підвищення ефективності функціонування об'єктів державної власності, як безперервне навчання управлінського персоналу, підтримку на високому рівні його інформованості про кон'юнктуру ринку, сучасних економічних теоріях, напрямах і конкретних способах забезпечення ефективності роботи підприємств.

Однак безперервне вдосконалення інформаційних технологій буде сприяти стрімкому застаренню програмного забезпечення ИАО ГС. Ця проблема характерна для всіх сучасних розробок в області інформаційних систем, тому знайдене відповідне рішення, в основі якого лежить використання сучасних методологій і автоматизованих технологій проектування і розробки прикладного програмного забезпечення інформаційних систем. Їх використання при розробці інформаційно-аналітичного забезпечення процесу управління державною власністю дозволяє вибрати такі способи його реалізації, при яких забезпечується безперервне вдосконалення прикладного програмного забезпечення, услід за розвитком інформаційних технологій.

Використання сучасних методологій і технологій проектування інформаційних систем

Інформаційна система для великого підприємства вже є складним об'єктом, а застосовно для такої масштабної організаційної системи як система управління державною власністю її складність стає справді грандіозною. Тому освоєння сучасних методологій, в яких узагальнений досвід створення інформаційних систем є по суті єдиним виходом для розробників програмного забезпечення ИАО ГС.

При цьому важливо орієнтуватися на використання відповідної нормативної бази, що узагальнює досягнення в області проектування, розробки і впровадження інформаційних систем. Це дозволяє забезпечити сумісність розробленого програмного забезпечення з тими програмами, які будуть з'являтися по мірі розвитку інформаційних технологій. Як показано в /48/, головними у вказаній області є три групи міжнародних стандартів:

стандарти якості ISO 9000-3/9001;

СММ - модель американського інституту SEI;

стандарт ISO 12207 - Процеси життєвого циклу програмного забезпечення.

Перші два стандарти описують вимоги до системи якості організації, розробляючої ескізні інформаційні системи і що експлуатує їх.

СММ - модель по суті розвиває положення про систему якості, формуючи критерії її «досконалості» пятиуровневой системи технологічності, які можуть бути досягнуті організацією-розробником. Найвищі (четвертий і п'ятий) рівні характеризують організації, що опанували методами колективної розробки, в яких технологічні процеси створення і супроводу прикладного програмного забезпечення інформаційної системи комплексно автоматизовані і підтримані методологічно і технологічно.

Стандарт ISO 12207 детально описує процеси життєвого циклу програмного забезпечення (див. мал. 3.3) /37/. У цьому стандарті, сформований підхід до істоти і опису сучасних методологій і технологій створення, супроводу і розвитку прикладного програмного забезпечення.

Рис. 3.3. Процеси життєвого циклу програмного забезпечення

Істотне значення має і використання сучасних методологій розробки прикладного програмного забезпечення. Як правило, впровадження інструментальних засобів без методологічної основи не приведе до очікуваного результату.

Методологія об'єднує сукупність технічних і організаційних механізмів колективного розв'язання складних проблем інформатизації: методи рішення задач і схему організаційного механізму ведіння робіт (поетапний розподіл ролей персоналу, функцій кожної ролі, результатів операції). Вона дає опис комплексного механізму ведіння робіт, включаючи основні, допоміжні і організаційні процеси життєвого циклу програмного забезпечення з урахуванням особливостей класу задач, що вирішуються і можливостей організації розробника.

У основі практично всіх сучасних методологій лежить модельний підхід /48/, заснований на тому, що опис об'єкта автоматизації і інформаційної системи, що розробляється виготовляється у вигляді комплексу моделей, в яких в стислій формі фіксуються властивості вказаних об'єктів, істотні з позицій інформатизації. Моделі описують, передусім, процеси і дані, що використовуються в процесах. Структурний і об'єктно-орієнтований методи визначають види моделей, що використовуються. У методології визначають, які саме моделі на якому етапі використовуються, ким і для чого. Іноді з методологією зв'язують конкретний набір інструментів, хоч деякі методології в принципі не прив'язані до конкретного інструментарію.

Основними параметрами методологій є архітектура інформаційної системи (клієнт-серверний, двухзвенная, многозвенная, розподілена, Internet/Internet/Extranet і інш.) і метод розробки (структурний, об'єктно-орієнтований, компонентно-базований, RAD і інш.).

Метод розробки повинен вибиратися виходячи з вимог до властивостей системи і з урахуванням того, що ході розробки, впровадження і супроводу виникає велика кількість допоміжних процесів, не повинен орієнтуватися на використання тільки одного якого-небудь інструментального засобу. Як вважають фахівці, на практиці повинні бути використані комплекси інструментальних засобів, що забезпечують автоматизацію основних і допоміжних процесів життєвого циклу програмного забезпечення. У табл. 3.3 приведені рекомендації по використанню різного інструментарію для розробки програм /48/.

Таблиця 3.3

Комплекси інструментальних засобів для комплексної автоматизації колективної розробки програм

Найменування процесу Тип процесу Структурний метод Об'єктно-орієнтований метод

Аналіз діяльності організації Основної CASE - кошти CASE - кошти

Формування і управління вимогами Допоміжний Кошти управління вимогами

Проектування бізнесу-процесів Основної CASE - кошти CASE - кошти

Проектування баз даних Основної CASE - кошти CASE - кошти

Розробка програм Основної Мови 4-го покоління (4GL) Середи ОО програмування

Повторне використання компонентів Основною Мови 4-го покоління (4GL) Бібліотека класів

Тестування компонентів Допоміжний Засобу автоматизації структурного тестування і відладки Засобу автоматизації структурного тестування і відладки

Функціональне/ складальне тестування Допоміжний Засобу функціонального тестування Засобу функціонального тестування

Регресне тестування Допоміжний Засобу функціонального тестування Засобу функціонального тестування

Тестування під навантаженням Допоміжний Кошти навантажувального тестування Засобу навантажувального тестування

Документування Допоміжний Кошти автоматизації документування Засобу автоматизації документування

Управління версіями Допоміжний Кошти управління версіями Засобу управління версіями

Управління змінами (трекинг змін) Допоміжний Кошти трекинга змін Засобу трекинга змін

Оцінка витрат на розробку програмного забезпечення Допоміжний Кошти оцінки витрат Засобу оцінки витрат

Продовження табл. 3.3

Найменування процесу Тип процесу Структурний метод Об'єктно-орієнтований метод

Планування і контроль виконання плану Організаційний Кошти планування Засобу планування

Моніторинг ресурсів проекту Організаційний Кошти моніторинга для структурних проектів Засобу моніторинга для ОО проектів

Ринок інструментальних засобів сьогодні дає можливість сформувати типові рішення для організацій, засновані на наборі взаимоувязанних інструментальних засобів для автоматизації процесів життєвого циклу. Використання таких коштів, з одного боку, вимагає їх придбання, що викликає додатковий витрати на створення ИАО ГС, а з іншою - забезпечує зниження витрат за рахунок застосування типових рішень, автоматизації проектування, використання міжнародних стандартів при створенні відповідного програмного забезпечення. Таким чином, при техніко-економічній оцінці робіт по створенню ИАО ГС з'являється можливість для пошуку оптимальної стратегії його створення.

При всій привабливості використання сучасних інформаційних технологій для створення ИАО ГС не можна забувати і про те, що сьогодні будь-яка інформаційна система стає об'єктом для несанкціонованого втручання з боку третіх осіб. Втрати від цього можуть бути дуже великі.

Наприклад, за даними американської компанії Computer Economics, в середині січня 2000 р. що оголосила результати своїх досліджень про вірусні атаки за 1999 р., віруси нанесли різним компаніям збиток в розмірі 12,1 млрд. долл. При цьому фірма упевнена, що реальний збиток більше, оскільки багато які компанії не повідомляють про свої втрати з комерційних міркувань. Відмічено також, що нові віруси стають все більше за небезпечну і руйнівну /62/.

Нормування труда: Нормування труда в сучасному економічному житті російського суспільства Труд - основоположна, цілеспрямована діяльність людини, в процесі якої він, впливаючи на природу, використовуючи її багатства, отримує певні блага для задоволення власних потреб. Найважливішим елементом в організації труда, який багато в чому сприяє адекватному прийняттю рішень в процесі його здійснення, правильно...
1.1. Випадок абсолютної переваги: Яка-небудь країна володіє абсолютною перевагою, якщо є такий товар, якого на одиницю витрат вона може проводити більше, ніж інші країни. Розглянемо умовний приклад: дві з грани (Аргентина і Бразілія) виробляють два товари (зерно і цукор). Нехай, наприклад, Аргентина на одиницю витрат може зробити 50 т зерна або 25 т цукру, або будь-яку комбінацію об'ємів цих продуктів у вказаних межах...
2.5. Стан і тенденції розвитку національних фінансових систем країн СНД.: Досягнення фінансових систем і їх проблеми. Подальше зміцнення грошово-кредитних систем країн СНД багато в чому пов'язане з станом їх фінансових систем, які об'єднують державні, регіональні, місцеві фінанси, фінанси господарюючих суб'єктів - підприємств різних форм власності. До теперішнього часу в ряді країн СНД все помітніше виявляється тенденція до зміцнення державних фінансів, що ...
22.2. Стан сільського господарства: Протягом всього XIX в. сільське господарство залишалося провідною галуззю господарства Росії: на початку століття в ньому була зайнята переважна частина жителів країни - 94% і в кінці століття - 87%. Рівень розвитку сільського господарства визначав, таким чином, добробут майже всіх росіян. Категорії селян Найважливішими категоріями селянства в першій половині XIX в. були селяни поміщи...
1.5. Команди і розділене лідерство: Організація роботи на базі команд, про які детальніше піде мова в розділі 2.4, вимагає особливої уваги до ролі і цілей лідера. Зокрема, по мірі розвитку команди роль лідера міняється: на початкових етапах він, як правило, грає роль вчителя і наставника, а на заключному етапі - роль фасилитатора. Однак в діяльності команд як малих груп є ще один аспект, а саме: неможливо, а часто і не...